Politique d’expédition

Livraison numérique — Téléchargement instantané

Tous les produits LUMÏA sont des fichiers numériques. Il n'y a aucune livraison physique, aucun délai d'attente.

Comment recevoir votre fichier ? Dès la confirmation de votre paiement, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre lien de téléchargement sécurisé. Votre fichier est disponible immédiatement — 24h/24, 7j/7, depuis n'importe quel appareil.

Formats livrés Selon le produit commandé : PNG haute résolution (300 DPI), PDF 300 DPI, ou lien Canva éditable. Le format exact est précisé sur chaque fiche produit.

Durée de validité du lien Votre lien de téléchargement reste actif 30 jours. Passé ce délai, contactez-nous — nous vous le renvoyons sans frais.

Problème de téléchargement ? Vérifiez vos spams. Si le problème persiste, écrivez-nous à contact.rpc08@gmail.com avec votre numéro de commande — nous répondons sous 24h ouvrables.